東京板橋区ガレージ火災 真っ黒だけど早く使えるようにしたい
目次
どんなことをすれば、一日でも早く車を戻すことができるのか？
ヒヤリング対応
お客様からは、火災翌日に千代田区で施工中にメールが届きました。
メールには「大至急」とのご依頼でしたのでお電話差し上げました。
現場も遠くなかった為、お客様とは夕方お会いすることになりました。
現場状況
現場につきまして、お客様とガレージ火災現場に行くと火災翌日とあって
まず第一印象としましては、煤がすごく真っ黒で落とすのも
大変に手間をかけないと、ダメかなという印象でした。
現調した際には臭気も大変に強く、服が焦げ臭くなる程の臭気でした。
お客様のご要望といたしましては
①とにかく早く施工完了させてほしい
②ごみの処分もしてほしい
③臭気も消してください
この３点を特に重要にお考えでしたので、施工中の現場の後に
作業開始することになりました。
私のほうからは、まず罹災証明書をお客様にお話しいたしました。
罹災証明書
お客様は、罹災証明書のことはご存知ありませんでした。
その為板橋区の消防署に予約を取る為入電いたしました。（お客様に予約日に行っていただきました）
次に板橋区の清掃事務所にも連絡を入れまして、
こちらも清掃センターの現調が必要になりますので、予約をし、
ごみの処分法の確認をいたしました。
板橋区ではごみの引き取りに来てくれるので、お客様が外にごみを出して
清掃センター職員の方が家財やごみの処分をしてくださりました。
ごみの処分が終わりましたので、あとは清掃になりますが
今回のご紹介はここまでになります。
火災でお困りの方は、ラスティック迄ご相談ください。。
